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注会行业或可转型审计服务众包模式
审计众包模式可做到充分利用人力资源,而不用专门“养”这些人,让注册会计师从简单重复的工作中解放出来
日期:2018.07.06 12:35:37         点击:

  随着信息技术的飞速发展,传统的审计服务模式已远远不能满足会计师事务所发展的需要。如何提高事务所的信息化水平,提高事务所的核心竞争力,是摆在注册会计师行业面前亟待解决的问题。

  “互联网﹢”、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术的快速发展和应用,极大地提高了注册会计师审计的智能化水平,同时也促进了注册会计师行业服务模式的转型。

  在此背景下,笔者分析了会计师事务所利用互联网平台提供审计服务众包模式的可能性。

从简单重复的工作中解放出来

  众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。众包模式是信息技术在商业领域的运用,使得传统上在公司内部提供的服务被外部化。

  现有会计师事务所的审计服务模式,是由合伙人分配审计项目到项目经理,项目经理接单后带领若干审计助理前往企业取证及到第三方调取审计证据,取证完毕后回事务所制作底稿和写报告,然后交给质控部复核后向被审计单位提交审计报告。所有参与审计项目的人员,均为与会计师事务所签订劳动合同的固定员工。

  审计服务众包模式是由审计经理将审计工作流程进行充分的标准化和拆解,也就是将任务拆分成若干个小任务,将其中一些对专业技能要求不高的环节通过互联网平台分发出去。这些小任务由平台上符合条件的专业技术人员通过抢单的方式完成,并保证作业成果达到事务所预定的质量要求,事务所即按预定价格结算。项目经理通过对上述专业技术人员完成的各项任务进行组装并分析汇总,同时结合项目经理完成的重要部分的审计证据,制作相应的工作底稿并撰写报告,然后交给质控部复核后向被审计单位提交审计报告。

  在审计服务众包模式下,部分简单基础的流程和环节是利用专业的社会人群的碎片化时间来处理的。其大部分参与人员均不是事务所的固定员工,而是通过互联网平台参与项目的人员,属于事务所的临时聘用人员。因此,审计众包模式可做到充分利用人力资源,而不用专门“养”这些人,将自有注册会计师从简单重复的工作中解放出来,把精力放在更有价值的创造性工作中去。

众包模式带来机遇与挑战

  注会行业转型审计服务众包模式,可以说是机遇与挑战并存。

  比如,审计服务众包模式可提高审计质量和审计效率,降低审计成本,并将提高注册会计师的价值创造力。

  传统的审计服务仅限于提供法定的、专业化的审计服务,是基于被审计单位的事后审计,事务所仅提供简单的、标准化的审计报告。而在信息化时代,客户要求提供的是个性化的审计服务。新技术的使用,使注册会计师可以实施联网审计。联网审计强化的是“过程审计”,而非“结果审计”,要为被审计单位的长远和健康发展提供有价值的信息。这对注册会计师行业人才所必须具备的素质就是一个极大的挑战,需要一大批熟悉互联网、大数据、云计算、智能审计、区块链等新技术的专业人才。然而,事务所不可能聘请到熟悉各种行业、各种专业的人才作为自己的固定员工,审计众包模式提供了这种可能。审计服务众包模式是互联网环境下的一种重要生产组织方式,它通过有效利用资源的闲置产能,有效配置资源,行成一种分散而又分享的经济形态,能让各行各业的专家为事务所所用,对事务所审计质量的提升提供了无限的可能。

  审计对象信息化手段的不断提升,对事务所审计服务的效率也提出了更高的要求。审计众包模式的广泛推广,可以大大缓解事务所在每年上半年审计高峰时人力不足、人均劳动强度大、人才流动率高、审计时间短等对人才的压力。因此,充分利用互联网平台上的专业技术人员参与到审计项目中来,可大大提高审计工作效率。

  同时,审计服务众包模式将日常审计工作中搜集和整理审计证据、函证、盘点等大量的基础性的工作,交由具有胜任能力的互联网平台上的人员完成。同时,可以根据审计项目所在地就近选择专业人员,节省了差旅和食宿费用,部分专业人员也不用专门“养”着,成本大大降低。

  此外,新技术的快速发展和应用,极大地提高了注册会计师审计的智能化水平,审计服务众包模式为审计服务手段转型提供了一个新的模式。审计众包模式有利于将注册会计师从重复简单的基础工作中解脱出来,让他们能够将工作重点转移到高端咨询、运用审计专业判断和加强与客户的审计沟通工作中来,即参与到更有价值的工作中去。随着审计效率的提升与人工成本的降低,事务所不断追求新的价值创造的能力也逐步提升,不断创新以寻求新的增值服务创新模式。

  与此同时,众包模式是信息化背景下的一种创新模式,从理论到实际操作等等各方面都存在挑战,要成功实现众包模式的落地,需要在前期进行思考和设计。

  一是事务所需要分析哪些人适合成为事务所众包模式中的接包方,如何在平台上找到合适的专业人员,如何对接包方进行考核和管理,对接包方的培训如何展开,接包方完成任务后如何评价、由谁评价,如何为接包方支付报酬等。这些都是事务所面临的实际问题,都需要进一步思考。

  二是被审计单位能否接受这种审计服务模式,也是事务所需要考虑的问题。客户可能会担心数据的安全性,毕竟参与审计的人员不是事务所的正式员工,对这些人员的专业能力及客户信息的保密性都存在疑虑,都需要事务所与客户沟通和协调。

  三是现有的审计准则体系中没有其可适用的规范标准,用这种创新的审计模式进行的审计工作得不到标准的检验和认可,这是目前包括众包服务模式在内的一系列信息化时代创新审计手段面临的亟待解决的问题。

  (本文仅代表作者本人观点)

  作者:胡亚玲/文      来源:中国会计报20180706
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